Ваша конфіденційність дуже важлива для нас. Ми прагнемо, щоб користування нашими ресурсами було не лише ефективним, а й безпечним, прозорим і комфортним.

Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок збору, обробки та захисту персональних даних, які надаються Користувачами (далі — «Користувач» або «Ви») під час користування вебсайтами https://neuro-creator.com та https://neuro-creator.net (далі — «Сайт»), що належать Фізичній особі-підприємцю Гломозді Антону Володимировичу, ІПН 3150817557 (далі — «Виконавець»).

Просимо уважно ознайомитися з умовами цієї Політики перед тим, як скористатися Сайтом або замовити наші послуги.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Ця Політика розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших нормативно-правових актів України, а також враховує вимоги Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR) для Користувачів з країн Європейського Союзу.
1.2. Політика застосовується до всіх персональних даних, які Виконавець отримує від Користувачів під час використання Сайту, реєстрації, оформлення замовлень, участі у вебінарах, курсах або будь-яких інших формах взаємодії з Виконавцем.
1.3. Користуючись Сайтом, Користувач надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до цієї Політики.
1.4. Усі персональні дані обробляються Виконавцем як Володільцем персональних даних (відповідно до законодавства України) з метою належного надання послуг, інформування Користувача, здійснення комунікації та вдосконалення якості сервісу.

2. ЯКІ ДАНІ МОЖУТЬ ЗБИРАТИСЯ
2.1. У процесі користування Сайтом або замовлення послуг, Виконавець може отримувати від Користувача наступні категорії персональних даних:

• Ім’я та прізвище;
• Адреса електронної пошти;
• Номер телефону;
• IP-адреса та геолокаційні дані;
• Дані про пристрій, тип браузера та операційну систему;
• Відомості про активність на Сайті (включаючи використання cookies, лог-файли, дії Користувача, переходи між сторінками);
• Дані про замовлення, оплату, листування з Виконавцем;
• Відповіді на форми зворотного зв’язку, анкети, коментарі, відгуки тощо.

2.2. Виконавець не збирає та не обробляє спеціальні категорії персональних даних (наприклад, дані про расове або етнічне походження, політичні погляди, релігійні переконання, стан здоров’я тощо), якщо інше не буде прямо погоджено з Користувачем або не передбачено законодавством.

3. МЕТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
3.1. Виконавець збирає та обробляє персональні дані Користувачів виключно для досягнення наступних цілей:

• Надання інформаційно-консультаційних послуг відповідно до договору (оферти);
• Реєстрація Користувачів на онлайн-платформі або в навчальних програмах;
• Ідентифікація Користувача та підтримання з ним зворотного зв’язку;
• Обробка замовлень та здійснення платежів;
• Надсилання адміністративних, інформаційних та маркетингових повідомлень (у межах, дозволених законом);
• Надання технічної підтримки Користувачеві;
• Поліпшення функціоналу Сайту, аналіз ефективності контенту та послуг;
• Забезпечення дотримання законодавства України та умов цієї Політики.

3.2. Обробка персональних даних здійснюється на законних підставах — зокрема, на підставі згоди Користувача, необхідності виконання умов договору або з метою виконання законних інтересів Виконавця.

4. ПРАВОВІ ПІДСТАВИ ОБРОБКИ
4.1. Правовими підставами для обробки персональних даних є:

• добровільна згода Користувача, надана під час реєстрації або оформлення замовлення;
• необхідність виконання договору про надання послуг, стороною якого є Користувач;
• необхідність дотримання правових зобов’язань Виконавця;
• законний інтерес Виконавця, який не порушує прав та свобод Користувача (наприклад, удосконалення сервісу, захист від шахрайства тощо).

4.2. У випадку, якщо обробка ґрунтується на згоді Користувача, останній має право відкликати згоду у будь-який момент, звернувшись до Виконавця за контактною інформацією, вказаною на Сайті.

5. ТЕРМІНИ ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ
5.1. Персональні дані зберігаються лише протягом часу, необхідного для досягнення мети їх обробки, або протягом строку, встановленого чинним законодавством України.
5.2. Якщо Користувач відкликає згоду на обробку персональних даних, або припиняє користування послугами, дані можуть бути видалені або знеособлені, крім випадків, коли їх подальше зберігання необхідне для виконання законодавчих вимог або захисту законних інтересів Виконавця.
5.3. Виконавець здійснює регулярний перегляд даних та видаляє або анонімізує ті, що більше не потрібні.

6. ПРАВА КОРИСТУВАЧА
6.1. Користувач має наступні права щодо своїх персональних даних:

• Право на доступ до своїх персональних даних;
• Право на виправлення неточностей у персональних даних;
• Право на видалення персональних даних («право на забуття»);
• Право на обмеження обробки персональних даних;
• Право на заперечення проти обробки персональних даних;
• Право на перенесення персональних даних (у випадках, передбачених законом);
• Право відкликати згоду на обробку персональних даних у будь-який час;
• Право подати скаргу до уповноваженого органу з питань захисту персональних даних.

6.2. Для реалізації будь-якого з зазначених прав Користувач може звернутися до Виконавця, надіславши запит на електронну адресу, вказану на Сайті. Запит повинен містити достатню інформацію для ідентифікації Користувача.
6.3. Виконавець залишає за собою право відмовити в задоволенні запиту у випадках, передбачених законодавством України (наприклад, якщо дані повинні зберігатися в силу закону або для захисту прав Виконавця).

7. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
7.1. Виконавець вживає всіх необхідних технічних і організаційних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни, поширення чи знищення. Серед таких заходів:

• Використання захищених серверів;
• Шифрування переданих даних (SSL);
• Регулярне оновлення програмного забезпечення;
• Обмеження доступу до персональних даних лише уповноваженим особам;
• Навчання персоналу з питань конфіденційності.

7.2. Незважаючи на вжиті заходи, жодна система не може гарантувати абсолютну безпеку. Користувач визнає, що жодна система не може гарантувати абсолютного захисту, і приймає можливі ризики, пов’язані з користуванням Сайтом.

8. ВИКОРИСТАННЯ COOKIE ТА ТРЕКІНГОВИХ ТЕХНОЛОГІЙ
8.1. Виконавець використовує cookie-файли та інші трекінгові технології (наприклад, пікселі, лог-файли, ідентифікатори пристроїв) для забезпечення належної роботи Сайту, покращення користувацького досвіду, аналізу поведінки Користувачів та надання релевантного контенту.
8.2. Cookie — це невеликий файл, який зберігається на пристрої Користувача для фіксації певних налаштувань або інформації. Користувач може самостійно керувати файлами cookie через налаштування браузера (блокувати, видаляти, обмежувати).
8.3. Дані, які можуть збиратись автоматично:

• тип пристрою та браузера;
• IP-адреса та місцезнаходження;
• поведінка на Сайті (переглянуті сторінки, час перебування, натискання);
• джерело трафіку (через яку рекламу чи посилання Користувач потрапив на сайт).

8.4. Використання cookie може включати сторонні сервіси аналітики (Google Analytics, Meta Pixel тощо), що збирають статистичну інформацію в анонімній або псевдонімізованій формі.
8.5. Користувач має право відмовитися від використання cookie, але це може обмежити функціональність Сайту або окремих його розділів.

9. ПЕРЕДАЧА ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ
9.1. Виконавець не продає, не передає та не розголошує персональні дані Користувачів третім особам без згоди Користувача, окрім випадків, передбачених цією Політикою та чинним законодавством України.
9.2. Персональні дані можуть передаватися:

• постачальникам технічних, платіжних, маркетингових та інших сервісів, які допомагають Виконавцю надавати послуги (включаючи сервіси онлайн-оплати, розсилок, хостингу тощо);
• юридичним консультантам, бухгалтерам або аудиторам для виконання законних зобов’язань;
• державним органам, суду або іншим уповноваженим особам — у випадках, передбачених законом.

9.3. Усі треті особи, яким можуть бути передані персональні дані, зобов’язані дотримуватись умов конфіденційності та використовувати ці дані виключно з метою надання відповідних послуг.
9.4. У разі передачі даних за межі України (наприклад, при використанні закордонних сервісів), Виконавець забезпечує дотримання відповідного рівня захисту персональних даних згідно з вимогами міжнародного права.

10. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ
10.1. Виконавець залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності у будь-який час. Актуальна версія Політики завжди доступна на вебсайті https://neuro-creator.com.
10.2. У разі внесення змін до Політики, дата останнього оновлення зазначається у її тексті. Продовження використання Сайту після внесення змін означає згоду Користувача з оновленими умовами.
10.3. Якщо Користувач не згоден з умовами нової редакції Політики, він зобов’язаний припинити користування Сайтом та/або звернутись до Виконавця з вимогою про видалення своїх персональних даних.
10.4. Для зв’язку з Виконавцем з питань конфіденційності, обробки персональних даних або реалізації прав, передбачених цією Політикою, Користувач може звернутися за електронною адресою: info@neuro-creator.com.

Ця Політика набирає чинності з моменту її публікації на вебсайті та діє до моменту її відкликання або оновлення Виконавцем.

Оновлено: 01.01.2025