1. Договір публічної оферти про надання інформаційно-освітніх послуг
2. Правила (Політика) повернення грошових коштів
3. Політика конфіденційності та умови обробки персональних даних
4. Правила поведінки та спілкування у закритій спільноті та чатах курсу (цей документ)

1. ПРО ГОЛОВНЕ

1.1. Чат — це простір для навчання, обміну досвідом і взаємопідтримки. Усі учасники рівні незалежно від рівня знань, досвіду чи стилю роботи. Ми тут не змагаємось — ми розвиваємось разом.

1.2. У чаті дозволяється висловлювати будь-які думки та погляди, за винятком особистих образ і антиукраїнських висловлювань. Учасники зобов'язані дотримуватися основних норм спілкування: ввічливості, доброзичливості, уникання агресії та нав'язливості.

1.3. Якщо ви даєте зворотний зв'язок щодо чужої роботи — робіть це конструктивно та з повагою. Знецінювати, принижувати чи висміювати роботу інших учасників заборонено.

1.4. Повідомлення, що порушують ці Правила, можуть бути видалені модераторами, а учасники, які систематично ігнорують ці принципи, можуть бути обмежені у правах або заблоковані у порядку, визначеному розділом 3 цих Правил.

2. МОДЕРАТОРИ ТА ЇХНІ ПОВНОВАЖЕННЯ

2.1. Модератори (адміністратори) діють від імені Виконавця та мають широкі повноваження для підтримання порядку й забезпечення дотримання цих Правил у чаті. Їхня діяльність спрямована на створення комфортного середовища, захист інтересів спільноти та швидке реагування на порушення.

2.2. МОДЕРАТОРИ УПОВНОВАЖЕНІ:

1. робити зауваження учасникам у разі порушення правил спілкування;
2. видаляти повідомлення, що суперечать цим Правилам, включно зі спамом, небажаними посиланнями, образливими висловлюваннями чи контентом, який не відповідає тематиці чату;
3. обмежувати права учасників, які порушують Правила, зокрема забороняти публікацію повідомлень на строк від 24 до 72 годин;
4. блокувати учасників, які систематично ігнорують Правила, зокрема застосовувати повну заборону участі у чаті після трьох попереджень без можливості повторного приєднання;
5. виконувати адміністративні обов'язки, зокрема моніторити чат для швидкого виявлення потенційних конфліктів або провокацій;
6. приймати рішення у спірних ситуаціях, керуючись принципами нейтральності та інтересами всіх учасників спільноти;
7. запроваджувати додаткові заходи для захисту чату від деструктивної поведінки, навіть якщо такі дії прямо не зазначені в цих Правилах, але становлять очевидну загрозу для спільноти;
8. регулювати зміст повідомлень, щоб уникнути надмірного флуду, оффтопу чи іншого контенту, що заважає конструктивному обговоренню.

2.3. Конструктивна критика на адресу модераторів і Виконавця допускається; прямі образи на їхню адресу видаляються відповідно до розділу 3.

3. УЧАСНИКАМ ЗАБОРОНЯЄТЬСЯ

Приєднанням до Договору учасник підтверджує згоду з умовами користування чатом і зобов'язується не вчиняти таких дій:

1. проявляти образи чи агресію щодо інших учасників обговорення у будь-якій формі;
2. використовувати грубу лексику, ненормативні висловлювання чи образливі слова у будь-якому контексті;
3. розпалювати ворожнечу на расовій, національній, етнічній чи релігійній основі або здійснювати інші дискримінаційні дії, пропагувати насильство чи ображати почуття інших учасників;
4. обговорювати інших учасників, кураторів чи третіх осіб у негативному ключі, поширювати плітки або інформацію про приватне життя інших;
5. вести у чаті дискусії на політичні, релігійні та суміжні соціальні теми, що можуть спричинити конфлікти;
6. рекламувати власні чи сторонні послуги, товари, курси, менторство, здійснювати самопіар, продажі, розсилки в особисті повідомлення іншим учасникам чи розміщувати сторонні посилання поза тематикою курсу;
7. публікувати матеріали (фото, відео, текст), які не відповідають тематиці чату;
8. проявляти негативне ставлення до адміністраторів і модераторів чату (конструктивна критика допускається, прямі образи видаляються);
9. надсилати повідомлення, що містять пропаганду насильства, зброї, рекламу чи обговорення наркотичних засобів, а також матеріали, що пропагують алкоголь, тютюнові вироби або мають сексуально-порнографічний характер.

4. ЗАБОРОНА СТВОРЕННЯ СТОРОННІХ ЧАТІВ

4.1. Окремо та особливо Виконавець звертає увагу, що забороняється створювати будь-які неофіційні (сторонні) чати, групи чи спільноти учасників курсу та вести в них комунікацію поза офіційними чатами курсу, а також запрошувати, переманювати чи в інший спосіб залучати учасників курсу до таких сторонніх чатів.

4.2. Чому це заборонено: відведення учасників у неофіційні чати виводить спілкування з-під модерації Виконавця, порушує персональність доступу (пункт 3.7 Договору), створює канал для несанкціонованого поширення матеріалів курсу (розділ 11 Договору та пункт 5.5 Договору) і використовується для прихованого продажу сторонніх послуг. Тому це порушення розглядається як грубе.

4.3. Наслідки: за створення стороннього чату або запрошення до нього учасників курсу до порушника може бути застосовано блокування без попереднього триразового попередження. Якщо такі дії супроводжуються поширенням матеріалів курсу чи доступів, Виконавець має право анулювати доступ порушника без повернення сплачених коштів та вимагати відшкодування завданих збитків відповідно до Договору.

5. СУВОРО ЗАБОРОНЕНО

Незалежно від інших положень цих Правил, у чаті суворо заборонено:

публічні заклики до насильницької зміни чи повалення конституційного ладу або до захоплення державної влади, а також поширення матеріалів із закликами до вчинення таких дій;

агітацію за порушення територіальної цілісності України та агресивну війну проти нашої держави;

підривну діяльність, спрямовану на дестабілізацію внутрішньої обстановки в країні.

5.1. Вчинення будь-якої з дій, зазначених у цьому розділі, тягне негайне та безповоротне блокування учасника без попередження, а у відповідних випадках — інформування компетентних органів згідно із законодавством України.

6. ЗАХИСТ МАТЕРІАЛІВ ТА ПРАВ ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ

6.1. Усі матеріали курсу та доступи до закритої спільноти призначені виключно для персонального користування Замовником. Доступ є персональним і не може передаватися третім особам (пункти 3.7 та 5.5 Договору).

6.2. Ділитися файлами, записами, посиланнями на матеріали чи доступами до чату з особами, які не є учасниками курсу, суворо заборонено. Копіювання, відтворення, поширення чи перепродаж матеріалів є порушенням прав інтелектуальної власності Виконавця (розділ 11 Договору).

6.3. У разі виявлення таких дій Виконавець має право обмежити або анулювати доступ учасника без повернення сплачених коштів та вимагати відшкодування завданих збитків відповідно до Договору. Повернення коштів за таких обставин не здійснюється (пункт 2.6 Правил (Політики) повернення грошових коштів).

7. ЩО ВІТАЄТЬСЯ У СПІЛЬНОТІ

Ми створюємо простір, де знання циркулюють вільно. У межах тематики курсу вітається:

• взаємна підтримка, натхнення та конструктивний зворотний зв'язок;
• обмін корисними посиланнями на сервіси, оновлення нейромереж, ботів, референси, статті та відео;
• розбір нових функцій, туторіали та реальні кейси;
• нетворкінг: знайомства, обмін портфоліо, пошук колаборацій — без спаму та однотипних самопросувань.

Якщо хочете поділитися чимось корисним — робіть це безкоштовно й із бажанням допомогти, а не продати.

8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ПОРУШЕННЯ

8.1. За порушення цих Правил до учасника можуть застосовуватися заходи, передбачені розділом 2: зауваження, видалення повідомлень, тимчасове обмеження права публікації (від 24 до 72 годин) та блокування.

8.2. За систематичні порушення (як правило, після трьох попереджень), а також за грубі або одноразові серйозні порушення (зокрема зазначені у розділах 4 та 5) Виконавець залишає за собою право позбавити учасника доступу до чату, а в особливих випадках — і до самого навчання, без повернення сплачених коштів.

8.3. Застосування заходів за цими Правилами не звільняє Замовника від відповідальності, передбаченої Договором та чинним законодавством України.

Ми тут не змагаємось, а розвиваємось разом. Підтримка, обмін досвідом і свобода креативу — цінності нашої спільноти. Дякуємо, що ви з нами.

Версія документа 2.1 від 11.08.2026 р.